Política de Privacidad y Datos personales

Generalidades

Francisco & Cristóbal Asociados SAC (en adelante “Be Smart”) se preocupará por mantener la reserva y protección de los datos personales de sus clientes brindados en el sitio web www.besmart.com.pe, de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y sus normas complementarias y modificatorias (todas éstas en adelante definidas como la «Normativa de Protección de Datos Personales»).

Información

Se informa que los datos personales proporcionados a Be Smart con motivo del uso de los servicios de la tienda online www.besmart.com.pe quedan incorporados al Banco de Datos de Clientes de Be Smart.
A quienes hayan proporcionado su información en el Formulario de Reclamaciones, se les notifica que dichos datos serán utilizados exclusivamente con el propósito de administrar sus mensajes y establecer contacto para resolver los mismos. Estas acciones estarán sujetas a las disposiciones establecidas en esta Política, en la medida que resulten aplicables.

Finalidad

Be Smart empleará sus datos personales con el propósito de gestionar los productos y/o servicios solicitados y/o contratados, lo cual incluye el procesamiento de datos, el envío de correspondencia, la entrega de productos y/o servicios asociados al uso de la plataforma www.besmart.com.pe, pudiendo llevarse a cabo a través de terceros. Además, en situaciones donde el titular de los datos haya otorgado su autorización expresa, Be Smart podrá enviar publicidad, realizar encuestas, enviar invitaciones a eventos, conocer las preferencias de consumo, generar estadísticas y/o llevar a cabo estudios de comportamiento.

Consentimiento

Be Smart solicitará el consentimiento del titular de los datos personales de manera libre, previa, expresa, inequívoca e informada para llevar a cabo el tratamiento de dicha información, a menos que existan excepciones expresamente establecidas por la ley. La obtención de datos personales por parte de Be Smart de fuentes accesibles al público, ya sea gratuitas o no, no requerirá el consentimiento del titular. Sin embargo, en el caso de datos obtenidos de fuentes no públicas, Be Smart los tratará únicamente si dichas fuentes cuentan con la autorización del titular para el tratamiento y la transferencia de esos datos personales.

Transferencia de Datos Personales

Be Smart tiene la facultad de transferir datos personales a entidades públicas que cuenten con la debida autorización legal en el ámbito de sus competencias. Esto se llevará a cabo en cumplimiento de la normativa actual o futura, o cuando sea solicitado por estas entidades en el ejercicio de sus funciones.

Derechos de los titulares

Conforme a la legislación vigente, los titulares de datos personales cuentan con los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso e Información: El titular tiene el derecho de obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales almacenados en las bases de datos propiedad de Be Smart.

• Derecho de Rectificación, Actualización e Inclusión: El titular tiene el derecho de solicitar la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales en caso de inexactitudes, omisiones, errores o falsedades parciales o totales.

• Derecho de Cancelación o Supresión: El titular puede requerir la cancelación o supresión de sus datos personales que no estén relacionados o no sean necesarios para cumplir con las obligaciones a cargo de Be Smart.

• Derecho de Oposición: El titular puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esta oposición será válida en la medida en que el tratamiento no esté justificado por motivos contractuales o legales.

Procedimiento para solicitar la cancelación o supresión de Datos Personales

Los titulares tienen la posibilidad de revocar su consentimiento o ejercer sus derechos conforme a la legislación vigente, enviando una solicitud al correo [email protected] e indicando su nombre completo y número de DNI. En situaciones en las que el titular de los datos personales desee ejercer sus derechos a través de un representante, será necesario que este último envíe una carta poder debidamente legalizada por un notario público, la cual lo autorice como representante, adjuntando también su documento de identidad.
PLAZO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales indispensables para cumplir con los objetivos mencionados en cada autorización serán conservados y procesados por Be Smart hasta que dejen de ser necesarios para los propósitos para los cuales fueron recopilados. Esta retención se mantendrá vigente hasta que el titular decida revocar su consentimiento o solicitar la cancelación de dichos datos.

Seguridad de los Datos Personales

En conformidad con la normativa actual, Be Smart implementa medidas legales, organizativas y técnicas adecuadas para asegurar la seguridad de los datos personales, con el objetivo de prevenir su alteración, pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Para lograr este fin, la empresa cuenta con todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos de acuerdo con la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que puedan estar expuestos. Be Smart lleva a cabo el tratamiento de datos personales únicamente en repositorios que cumplen con las condiciones de seguridad establecidas por la normativa vigente en protección de datos personales.

Modificaciones

Esta Política ha sido actualizada hasta el 23 de noviembre del 2023 y está sujeta a modificaciones por parte de Be Smart. En caso de que se realice algún cambio o modificación en esta Política, el texto actualizado estará disponible en nuestro portal web (www.besmart.com.pe) dentro de la sección de Políticas de Privacidad.